Lorsque la fibre a été déployée dans un secteur, les habitants peuvent demander à bénéficier de la fibre optique. Pour ce faire, l’usager peut choisir une box en fibre auprès d’un des fournisseurs d’accès à internet qui la propose à son adresse.
Pour choisir sa box, on fera attention au débit maximal proposé : 300 ou 600 Mbit/s suffisent pour une utilisation basique de la connexion, tandis qu’on prendra au moins 1 Gbit/s pour une famille nombreuse, un logement connecté ou du télétravail. On pourra choisir une box avec ou sans internet, ainsi qu’une box sans engagement si on veut être plus libre de changer d’opérateur.
Une fois la box activée, l’opérateur demandera un rendez-vous auprès des techniciens, qui viendront effectuer le raccordement du logement au réseau. Pour les maisons construites avant 2016, il peut être nécessaire de réaliser de légers travaux pour passer les câbles.